Politíca de Privacidade
A Multi Social se preocupa com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site e nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para oferecer uma experiência personalizada e aprimorar nossos serviços. As informações coletadas podem incluir:
- Informações fornecidas por você: Nome, e-mail, telefone, endereço, informações de login (como nome de usuário e senha), entre outros dados inseridos voluntariamente.
- Informações automáticas: Dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, localização aproximada, cookies e tecnologias semelhantes.
- Informações de terceiros: Dados obtidos através de serviços conectados, como Facebook, Instagram e outras plataformas de redes sociais, conforme autorizado por você.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e gerenciar nossos serviços, como agendamento de postagens e análises de desempenho.
- Personalizar a experiência do usuário no site.
- Responder a dúvidas, solicitações ou suporte técnico.
- Melhorar nosso site e nossos serviços com base em análises de uso.
- Realizar integrações com redes sociais, incluindo Facebook e Instagram.
- Automatizar respostas via bot de mensagens, quando autorizado.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com fornecedores e parceiros confiáveis: Para a operação do nosso serviço (exemplo: serviços de hospedagem ou APIs de terceiros).
- Para cumprir obrigações legais: Quando for exigido por lei ou regulamentos.
- Com seu consentimento: Quando você autorizar explicitamente o compartilhamento.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Contudo, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento pode ser 100% seguro.
5. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais: Solicitar cópias das informações que mantemos sobre você.
- Corrigir informações incorretas: Atualizar ou corrigir seus dados pessoais.
- Excluir dados pessoais: Solicitar a exclusão de suas informações, quando aplicável.
- Revogar consentimento: Retirar seu consentimento para usos específicos de suas informações.
Entre em contato conosco pelo e-mail contato@multisocial.chat para exercer seus direitos.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a navegação e funcionalidade do site.
- Analisar o comportamento dos usuários no site.
Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são usadas, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@multisocial.chat
- Telefone: +55 22 99882-3298
Consentimento
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
